Droits des consommateurs aux États-Unis et procédure de contestation concernant votre rapport consommateur<br/> <br/> <br/>

Conformément au Fair Credit Reporting Act, le consommateur a le droit de :

• Demander une copie de votre rapport de crédit et, le cas échéant, du dossier utilisé en cas d’usurpation d’identité.
• Contester toute information inexacte auprès d’une agence d’évaluation du crédit.
• Être informé si des informations vous concernant ont été utilisées à votre encontre.
• Limiter l’accès à votre rapport aux seules personnes ou entités disposant d’un motif légitime.
• Ajouter une alerte à la fraude ou un gel de crédit afin de bloquer tout accès non autorisé à votre dossier.
• Contester le résultat et fournir des éléments de preuve complémentaires à l’appui de votre réclamation.
• Déposer une plainte auprès du Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), de la Federal Trade Commission (FTC), du procureur général de votre État, de l’agence d’évaluation du crédit ou directement auprès du fournisseur des données.

Contact pour les contestations et les questions relatives au rapport consommateur aux États-Unis (FCRA)

Pour toute question, demande d’information complémentaire ou contestation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : legal@icover-services.com

Dès réception de votre contestation relative à votre rapport consommateur, nous vous en accuserons réception dans un délai de cinq (5) jours. Dans le cadre de notre enquête, nous procéderons à la vérification de votre identité afin de nous assurer que nous communiquons avec la bonne personne et de garantir la sécurité de vos informations. Nous vous communiquerons les résultats de notre enquête dans un délai de trente (30) jours. Toute communication relative à une contestation de votre rapport consommateur doit être adressée à l’adresse suivante : legal@icover-services.com.